Momento para conectar con otros profesionales de grandes empresas, líderes tecnológicos y analistas de IDC; mientras disfruta de un café de bienvenida.

Un recorrido por los principios de Unified Service Management —catálogo de servicios, SLAs, visibilidad y gobernanza— aplicados a rediseñar la experiencia del ciudadano frente a cada trámite de gobierno.

El avance de la cédula digital con biometría y su papel en la inclusión ciudadana

Transformación operativa basada en datos y tecnologías emergentes

Área de Expo

Cómo construir una ciberseguridad confiable para la nueva administración pública

Descubra por qué los datos son el pilar fundamental de la Inteligencia Artificial. Conozca cómo una estrategia moderna de gestión de datos permite acelerar la innovación, mejorar la toma de decisiones y maximizar el valor de las iniciativas de IA en las empresas.

Conversaremos sobre la importancia de implementar enfoques de ciberseguridad flexibles y evolutivos, diseñados para proteger infraestructuras críticas, información de la ciudadanía y procesos clave del sector gubernamental, cómo prepararse y responder ante amenazas cada vez más sofisticadas, incluyendo ataques avanzados y ransomware, con el objetivo de fortalecer la resiliencia, continuidad operativa y confianza digital en las instituciones públicas.

Uso de modelos virtuales para anticipar impactos y optimizar decisiones gubernamentales.

Aplicaciones prácticas de IA generativa en el sector público y su marco normativo.

Estrategias para reducir la huella ambiental de la infraestructura digital gubernamental.

Preparación del Estado para garantizar servicios ante ciberataques o desastres.

Convergencia de sistemas de identidad digital para facilitar servicios transfronterizos.

Equilibrio entre control nacional de los datos y marcos de gobernanza que aseguren su uso ético, seguro y responsable.

La seguridad como base para fortalecer la relación entre ciudadanos y Estado.

Identificación y mitigación de riesgos para garantizar continuidad operativa.

Procesos automatizados que reducen errores y fortalecen la confianza en el sistema.

Buenas prácticas para convertir estrategias digitales en resultados medibles mediante gobernanza, interoperabilidad, ciberseguridad y colaboración público-privada.

Mesas Redondas Simultáneas. Moderadora General: Alejandra Marino, Sr. Manager Data & Analytics, IDC

-Mesa 1: Gobierno centrado en el ciudadano: diseño, datos y personalización

• Cómo pasar de trámites fragmentados a servicios diseñados en torno a la persona, usando los datos para anticipar necesidades sin comprometer la privacidad.

Modera: Claudia Medina, Directora Data & Analytics, IDC LATAM

-Mesa 2: Soberanía digital en la práctica: infraestructura para un Estado resiliente

• Las decisiones concretas de infraestructura —dónde residen los datos, de qué proveedores depende el Estado— que determinan su capacidad real de operar con autonomía.

Modera: Alejandro Floreán, CM IDC Mx & VP CS LATAM

-Mesa 3: Inteligencia artificial, gobierno inteligente: ciberseguridad para la nueva era digital del Estado

• Ciberseguridad e IA
• La IA refuerza la defensa y sofistica el ataque a la vez. Cómo aprovecharla para reforzar la seguridad sin abrir nuevos riesgos.

Modera: Fátima Covarrubias, CS IDC LATAM

Resumen + Conclusiones IDC

Indicadores clave para evaluar eficiencia, inclusión y confianza en los servicios digitales