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Alejandro Florean Rodriguez
Vice President of Custom Solutions LatAm & Country Manager Mexico
IDC
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Alejandro Florean Rodriguez
Sesiones del evento
Thursday, May 21 2026 9:45 am | Ubicación:
IDC | Modernizar – Proteger – Innovar | Liderar con el poder de la IA Agéntica
Claudia Medina
Con más de 12 años de experiencia en la industria TIC, Claudia Medina se desempeña como gerente de Soluciones Empresariales para IDC México, actualmente es responsable de los programas de investigación de Software & Cloud, Servicios de TI e Infraestructura empresarial. Participa además en diversos proyectos de consultoría para México y LATAM los cuales le han permitido desarrollar un profundo conocimiento sobre las principales tendencias y necesidades tecnológicas del sector empresarial.
Al tener una constante interacción con los diferentes actores de la industria TI, Medina se ha posicionado como líder de opinión en diferentes foros de industria participando como speaker en eventos de IDC y de diversos proveedores.
Las áreas de expertiz de Claudia se enfocan en el conocimiento del mercado mexicano, particularmente en temas como: Tecnologías de 3ra plataforma (Big Data, Mobile, Social y Cloud), Transformación Digital, Canales de distribución y adopción tecnológica en el sector público mexicano.
Sesiones del evento
Thursday, May 21 2026 4:15 pm | Ubicación:
Guía Esencial IDC y Recomendaciones
Thursday, May 21 2026 12:20 pm | Ubicación:
Panel IDC & CIO. Modernizar para Competir: La Estrategia del CIO ante el Legado y la Deuda Técnica
Este panel abordará cómo los CIOs están transformando sus arquitecturas heredadas para liberar capacidad de innovación y acelerar la competitividad. Los participantes explorarán cómo reducir deuda técnica, simplificar portfolios, modernizar aplicaciones críticas, migrar a arquitecturas nativas en la nube y equilibrar costes frente a valor generado. También se discutirá cómo priorizar inversiones y gobernar la complejidad en entornos híbridos y multicloud. Moderado por IDC:
Alberto Arellano
As Director Infrastructure for Latin America , Alberto is responsible for collecting and analyzing market trends to provide clients with an unbiased and accurate view of the technology trends impacting the local market and measuring the adoption of new technologies. Working for IDC since 2016, its areas of expertise include Telecommunication Services, Security Appliances, Networking equipment and Unified Communications and Collaboration.
BACKGROUND
Prior to his experience at IDC, Alberto worked 3 years for Televisa Telecom, a Mexican media and telecom services company, first as a Market Intelligence Manager on Bestel, after this as Marketing Budget Controller on I zzi T elecom, collaborating on the analysis of key market trends to developing new products and the development of market strategies. Previously, he worked for 3 years as a market analyst, for a local consulting firm.
EDUCATION & INDUSTRY ACCOMPLISHMENTS
Alberto has a b achelor’s degree in E conomics from National Autonomous University of Mexico (UNAM) with a specialization on B usiness E conomics.
RESEARCH AREA
- C and bersecurity
- Edge & IoT
- Fixed and Mobile Connectivity
- Telecom Infrastructure
- Unified Communications and Collaboration
Sesiones del evento
Thursday, May 21 2026 3:50 pm | Ubicación:
Panel IDC & CIOs – Panel: Resiliencia por Diseño: Seguridad, Confianza y Soberanía Digital en Entornos de Riesgo
La resiliencia corporativa se ha convertido en la clave para sostener la continuidad, la seguridad y la confianza en plena volatilidad. Este panel reúne a CIOs y expertos para debatir cómo construir infraestructuras adaptativas, proteger datos distribuidos, asegurar la soberanía digital y garantizar la continuidad ante ciberataques, cambios regulatorios o disrupciones económicas. Se explorarán estrategias para converger seguridad, compliance y arquitectura, integrando protección desde el diseño.
Marco Tena
Marco Tena es Ingeniero Electrónico en Comunicaciones por la Universidad Iberoamericana (UIA) en la Ciudad de México.
Cuenta con más de 20 de experiencia en la industria de TI en México y América Latina. Destacando en áreas de soporte técnico, servicios profesionales y ventas de soluciones de vanguardia en telecomunicaciones con base en las necesidades de los clientes.
En HPE Aruba Networking, Tena es responsable de liderar las operaciones de la compañía en todos los segmentos, logrando así alcanzar los objetivos de la empresa.
Sesiones del evento
Thursday, May 21 2026 10:05 am | Ubicación:
Patrocinador Platinum – HPE Self-Driving Networks |
HPE Networking está redefiniendo el futuro de la conectividad con Self Driving Networks: redes diseñadas con IA y para IA, capaces de autoconfigurarse, auto optimizarse y auto remediarse, permitiendo a las organizaciones simplificar operaciones, mejorar la experiencia del usuario y acelerar resultados de negocio en campus, sucursal, WAN y data center.
Julio César S. Lozano Vázquez
Egresado de la carrera Ciencias de la Informática, certificado en ITIL 4 Foundations y con estudios en Análisis de Datos e Inteligencia Artificial y UX/UI. Cuenta con más de 15 años de experiencia liderando áreas de HelpDesk y NOC y 7 en soporte técnico e implementación del portafolio de soluciones de ManageEngine.
Sesiones del evento
Thursday, May 21 2026 10:45 am | Ubicación:
Platinum Sponsor – Manage Engine – La evolución de ITSM: De SLA a XLA, de servicios a experiencias Julio César S. Lozano Vázquez, Strategic Account Manager
La satisfacción del cliente se ha convertido en el principal indicador de éxito para una mesa de servicio. Un esquema “tradicional” de medición como son los SLA, que son de tipo “técnico”, pasa a ser algo más enfocado a los colaboradores o consumidores finales. Ahí, la experiencia es la base para determinar si estamos orientados hacia los usuarios y su viaje digital dentro de los servicios de TI que ofrecemos.