Registrierung & Willkommenskaffee

Begrüßung & Einführung in das Thema

Anja Lange

Moderator,

IDC Opening Keynote: From Governance to Growth – Scaling Trustworthy AI for Enterprise Impact

Neil Ward-Dutton

VP Global Enterprise AI and Agentic AI Strategies, IDC

End User Keynote: From Zero to Impact? Reflections on Structuring AI Programs for Value

Der Vortrag präsentiert das 2025 gestartete KI-Transformationsprogramm der Südzucker Group und zeigt auf, wie sich eine gemeinsame, aber anpassungsfähige KI-Technologiestrategie gestalten lässt. Im Mittelpunkt steht das Ziel, Mitarbeitende im Umgang mit KI breit zu befähigen und zugleich die Effizienz in Produktion, Betrieb und Geschäftsprozessen gezielt zu steigern – mit unterschiedlichen Technologien (nicht nur GenAI) und Bereitstellungsmodellen, in einer sich schnell entwickelnden Technologiewelt.

Dr. Michael Schuhmacher

Head of Artificial Intelligence, Südzucker Group

Strategic Session

Strategic Session – OutSytems

End User Keynote: Künstliche Intelligenz im Spannungsfeld zwischen Innovation, Daten und Vertrauen

Künstliche Intelligenz und moderne Datenanalyse eröffnen neue Möglichkeiten für Polizei und Sicherheitsbehörden. Die Polizei Hamburg zeigt, wie technologische Innovation verantwortungsvoll eingesetzt werden kann – im Einklang mit Datenschutz, regulatorischen Vorgaben und dem Anspruch digitaler Souveränität. Ein konkretes Praxisbeispiel macht deutlich, wie moderne Technologien die Handlungsfähigkeit der Polizei auch in digitalen Räumen stärken und zugleich Vertrauen sichern.

Daniel Steinlandt

Strategischer Leiter IT, Polizei Hamburg

Kaffeepause & Networking

End User Keynote: The Transformative Force of GenAI

Generative AI should be shifted from being a tool for isolated use cases to a strategic force transforming entire business domains. Instead of just augmenting task or workflows, GenAI could redefine the capabilities within industries—reshaping customer engagement, accelerating R&D, and enabling unprecedented personalization and automation at scale. This talk explores how adopting a domain-wide lens unleashes GenAI’s potential to drive profound change, unlocking value not by solving individual problems but by transforming the very fabric of business functions.

Mercedes Pantoja

Head of Global Data &AI, Siemens Healthineers

End User Keynote: Warum KI-Projekte im Unternehmen steckenbleiben: Was erfolgreiche Umsetzung wirklich verhindert

Die meisten KI-Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass das Unternehmen nicht bereit für die Umsetzung ist. Pilotprojekte lassen sich nicht ausrollen, wenn Fachbereiche keine Verantwortung übernehmen, Betriebsstrukturen fehlen, Daten verstreut sind und KI-Ergebnisse nicht in echte Arbeitsprozesse einfließen. Dieser Vortrag zeigt anhand der Erfahrung bei der Lufthansa Gruppe Business Services, wie Unternehmen von einzelnen Experimenten zu nutzbringenden KI-Fähigkeiten kommen – durch gezielte Arbeit an Organisation, Architektur und Verantwortlichkeiten.

Die wichtigsten Take Aways aus dem Vortrag sind:

• KI-Projekte scheitern meist nicht an der Technik, sondern an fehlender Vorbereitung im Unternehmen
• Häufige Probleme: Fachbereiche übernehmen keine Verantwortung, Betriebsstrukturen fehlen, Daten sind verstreut, keine Integration in Arbeitsprozesse
• Der Vortrag zeigt den Weg von Pilotprojekten zu skalierbaren KI-Fähigkeiten
• Fokus auf Organisation, Systemarchitektur und klare Verantwortlichkeiten

Carlos Diaz

Head of Data Analytics & AI, Lufthansa Group Business Service

End User Keynote: Next-Gen AI Agents: Transforming the way we think, work and communicate

Artificial Intelligence agents are rapidly evolving from theoretical concepts into practical tools that drive innovation across industries. AI Agents are increasing work efficiency and productivity across the business units of a company. However, upskilling with AI Education is extremely important to achieve the true potential of AI Agents and achieve higher adaption rate. In this session, I will share firsthand experiences and insights on developing AI agent Hub within Dish to empower business units, automate workflows, and unlock new value for customers. I will share insights from Sales to customer support how business stream focussed AI Agents made Dish to be not just efficient but also cost-effective.  We focussed on RoI driven AI transformation from day one, which is critical to gain the management trust. I will also address best practices for scaling AI agent solutions, challenges faced during implementation, and future trends that may shape the next generation of intelligent enterprise tools. Whether you are a developer, business leader, technologist or even a C-level management, you will come away with actionable knowledge and inspiration to leverage AI agents for transformative business outcomes

Dr. Pankaj Kumar Mishra

Global Head of AI Product, Metro.digital

End User Keynote: Effizienz heute, Innovation morgen: Das Zwei-Horizonte-Modell der KI-Transformation

Die Einführung künstlicher Intelligenz ist längst keine reine Technologie-Frage mehr, sondern eine Führungsaufgabe. In diesem Vortrag zeigt Gordon Nüsch (Director AI, Rowohlt Verlag), wie Unternehmen dabei in zwei strategischen Horizonten denken müssen: Während der erste Horizont durch den konkreten Tool-Einsatz unmittelbare Effizienzgewinne sichert, zielt der zweite Horizont darauf ab, durch tiefgreifende Technologie-Integration echte Innovation und neue Geschäftsmodelle zu ermöglichen. Der Schlüssel, um beide Horizonte erfolgreich zu erschließen, ist der Mensch. Erfahren Sie, wie Sie durch gezieltes Change Management und Upskilling-Initiativen nicht nur Arbeitsprozesse beschleunigen, sondern Ihre Teams befähigen, den Wandel von der reinen Anwendung hin zur aktiven Neugestaltung der Wertschöpfung mitzutragen.

Gordon Nüsch

Director AI, Rowohlt Verlag

Mittagspause & Networking

Vorstellung der Connect Roundtable Sessions

Anja Lange

Moderator,

Möglichkeit zum Tischwechsel

Connect Roundtable Sessions

End User Keynote: AI added vs. AI native – Think Big or dAI out

Künstliche Intelligenz markiert keinen weiteren Technologietrend, sondern einen fundamentalen Architekturwechsel in Unternehmen. Diese Präsentation zeigt, warum sich Organisationen in zwei strategische Welten aufteilen: AI als Add-on (KI wird nachträglich an bestehende Systeme „angeflanscht“) versus AI als Fundament (AI-Native-Ansatz, bei dem KI das Betriebssystem des Unternehmens wird). Anhand einer direkten Gegenüberstellung wird deutlich, wie stark sich beide Modelle in Geschwindigkeit, Skalierbarkeit, Kostenstruktur, Time-to-Market und Innovationsfähigkeit unterscheiden.

Dr. Steffen Heidrich

Head of Core & AI Application Services, Commerz Real AG

End User Keynote: KI für smarte Bürgerdienste und Dokumentenverarbeitung

Der Vortrag bietet einen kurzen Überblick über die Anwendungsfälle von KI innerhalb der Stadtverwaltung München, wie die automatisierte Bearbeitung von Bürgeranfragen und die Optimierung von Verwaltungsprozessen – sowohl innerhalb der Verwaltung als auch im Bürgerkontakt. Zudem wird die Architektur der KI-Systeme und die zugrunde liegenden Technologien präsentiert.

Leon Lukas

Leiter KI Competence Center, Landeshauptstadt München

Kaffeepause & Networking

End User Keynote: Kultur schlägt Technologie: Unser Weg zur KI-Reife

Technologie ist nur die halbe Miete – ohne die richtige Kultur bleibt jede KI-Initiative ein Pilotprojekt. Der Vortrag beleuchtet, wie wir in einem Dienstleistungsunternehmen ohne vorherige KI-Erfahrung den Wandel von „kein KI-Know-how“ zu einer AI-ready Organisation geschafft haben. Im Mittelpunkt stehen die menschlichen und organisatorischen Faktoren, die den Unterschied machen: Mindset und Akzeptanz: Wie wir Skepsis überwunden und Vertrauen aufgebaut haben. Kompetenzentwicklung: Reskilling-Programme und KI-Literacy für alle Ebenen. Governance und Strukturen: Die formellen Rahmenbedingungen für nachhaltige KI-Nutzung.

Mike Abé

Head of Data Strategy and AI, Dussmann Group

End User Keynote: KI jenseits des Hypes: Reale Prozesseffizienz entlang der Wertschöpfungskette

Daten und KI, insbesondere generative KI (GenAI), werden öffentlich als Game Changer für Effektivität und Effizienz propagiert. In der betrieblichen Realität vieler Unternehmen stellt sich jedoch zunehmend Ernüchterung ein: Die erhofften Effizienzgewinne bleiben aus – trotz erfolgreich durchlaufener Proof-of-Concepts.

Die Ursachen hierfür sind vielfältig. Dazu zählen unzureichende Datenqualität und -verfügbarkeit, hohe Prozessvarianz, komplexe und heterogene IT-Landschaften, restriktive oder überkomplexe IT-Governance-Strukturen sowie fehlendes Mindset und geringe Akzeptanz bei Mitarbeitenden.

Der Vortrag zeigt anhand konkreter Erfahrungen bei Porsche Engineering auf, wie ein unternehmensweites KI-Programm konzipiert und umgesetzt werden kann, welche Ergebnisse erreicht wurden und welche typischen Herausforderungen dabei auftreten. Ziel ist es, praxisnahe Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen zu vermitteln, wie KI-Initiativen nachhaltig skaliert und entlang der Wertschöpfungskette wirksam eingesetzt werden können.

Nikola Aschoff

Head of Data Engineering, AI & Simulation, Porsche Engineering GmbH

Closing End User Keynote: Reisende verstehen mit künstlicher Intelligenz – und welche Rolle KI-Agenten dabei spielen  

Im Fernverkehr werden jedes Jahr 8 Millionen Kundenfeedbacks aus verschiedensten Touch Points erfasst. Durch den Einsatz von KI-Modellen werden diese Informationen in Echtzeit verarbeitet und den relevanten Einheiten wie den Zugpersonalen zur Verfügung gestellt und somit die Kundenzufriedenheit und Customer Experience gesteigert.

Dr. Axel Schulz

Head of AI and Data Intelligence Center, DB Fernverkehr

Zusammenfassung & Abschluss

Anja Lange

Moderator,

Networking mit Drinks & Fingerfood