CIO Summit

CIO Summit

The Rise of Agentic Systems

20 May 2026 Zurich, Switzerland
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Modernisieren. Absichern. Gestalten. IT-Leadership im Zeitalter von AI neu definieren

Die Schweiz stärkt ihre Position als europäische Vorreiterin für sichere, verantwortungsvolle und innovationsgetriebene digitale Transformation. Mit einem starken Finanzdienstleistungssektor, einer hochentwickelten industriellen Basis und einem ausgeprägten Engagement für Datenschutz beschleunigt das Land seine Investitionen in Cloud-Modernisierung, Automatisierung und Künstliche Intelligenz – einschließlich der nächsten Evolutionsstufe: Agentic AI.

Für Schweizer CIOs bringt das Jahr 2026 neue Herausforderungen und Chancen: die Steuerung des Zusammenspiels von Innovation und Regulierung, die Modernisierung von Legacy-Systemen unter Einhaltung strenger Datenschutzanforderungen sowie die Integration intelligenter Automatisierung, ohne Sicherheit oder ethische Verantwortlichkeit zu gefährden. Mit der zunehmenden Verbreitung von KI und Agentic AI übernehmen CIOs eine zentrale Rolle bei der Definition von Governance-Modellen, die Transparenz, Vertrauen und messbaren geschäftlichen Mehrwert gewährleisten.

Agenda

Unsere CIO Summit Agenda ist darauf ausgerichtet, zu inspirieren, herauszufordern und zu vernetzen. Von Keynote-Vorträgen mit Branchenführern über interaktive Roundtable bis hin zu Networking-Möglichkeiten – jeder Programmpunkt soll neue Ideen anstoßen und praxisnahe Einblicke bieten. Entdecken Sie das Programm und planen Sie Ihre Teilnahme.

Advisory Board

Fabian Ringwald

Fabian Ringwald

CIO und Mitglied der Geschäftsleitung

SWICA

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Holger Spielberger

Holger Spielberger

Global Chief Information Officer & Chief Digital Officer

Georg Fischer Piping Systems

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Referenten

Thomas Meyer

Thomas Meyer

SVP, IDC WW Research

IDC

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Anja Lange

Anja Lange

Moderator

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Priscilla Schneider

Priscilla Schneider

Head of Core Infrastructure

Bank for International Settlements (BIS)

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Marcus Hug

Marcus Hug

Leiter Informatik & Mitglied der Geschäftsleitung

Michel Gruppe AG (Michel Services)

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Dr. Sascha Tayefeh

Dr. Sascha Tayefeh

Fachstellenleiter Digitalisierung

Universität Bern

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Matthias von Alten

Matthias von Alten

Managing Partner & Head of Consulting DACH

Wipro

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Christian Probst

Christian Probst

Leiter Querschnittsapplikationen

Finanzdepartement des Kantons Basel-Stadt

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Oliver Köth

Oliver Köth

Managing Director Technology & Innovation

NTT DATA

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Thomas Greuter

Thomas Greuter

CIO

Migros Bank

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Thomas Jung

Thomas Jung

Chief Data Officer

Syngenta Group

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Jan Freudenreich

Jan Freudenreich

Head of IT Security

Basler Kantonalbank

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Boris Bialek

Boris Bialek

Vice President Industries and Global Field Chief Technology Officer

MongoDB

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Daleen Langer

Daleen Langer

Senior Account Executive ALPS

Tanium

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Dorian Klimczyk

Dorian Klimczyk

ICT Senior Project Manager

Comarch

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Veranstaltungsort

Park Hyatt Zurich

Beethovenstrasse 21, 8002 Zurich, Schweiz

Park Hyatt Zurich Website

Prognose 2026

Bis 2027 werden 55 % der CIOs der G1000 damit beauftragt sein, unternehmensweite KI-Value-Playbooks zu entwickeln, die erweiterte ROI-Modelle enthalten, um die Auswirkungen von KI auf Effizienz, Wachstum und Innovation zu definieren, zu messen und sichtbar zu machen.

Kernthemen

Der CIO als Business Strategist​

CIOs haben sich von operativen Führungskräften zu strategischen Gestaltern des Unternehmens entwickelt. Während die digitale Transformation jedes Geschäftsmodell verändert, definiert technologische Führung heute die Wettbewerbsfähigkeit. Der moderne CIO muss IT-Prioritäten mit Geschäftsergebnissen in Einklang bringen, die Agenda im Vorstand mitgestalten und Innovationen vorantreiben, die messbaren Mehrwert liefern.

Modernization, Legacy and Technical Debt​

Der Umgang mit “technical debt” ist längst nicht mehr nur ein Wartungsthema, sondern eine strategische Priorität. Die Modernisierung von legacy Systemen, die Vereinfachung von Architekturen und die Optimierung von Kostenstrukturen ermöglichen es Unternehmen, Ressourcen von der Instandhaltung hin zu Innovationen zu verlagern. Verschlankte Technologieportfolios schaffen die Agilität, die notwendig ist, um in einer digitalen Wirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Agentic AI Revolution​

Agentic AI markiert den Übergang von Automatisierung zu Autonomie. CIOs stehen vor der Aufgabe, autonome KI-Systeme verantwortungsvoll zu steuern, zu skalieren und in die Organisation zu integrieren – und dabei Chancen mit der notwendigen Governance und Kontrolle in Einklang zu bringen, um intelligente, selbststeuernde Unternehmen zu schaffen.

Resilience by Design​

Resilienz entwickelt sich zur entscheidenden Fähigkeit moderner Unternehmen. Adaptive Architekturen, sichere Infrastrukturen und integrierte Kontinuitätsplanung versetzen Organisationen in die Lage, Störungen standzuhalten – sei es durch wirtschaftliche Unsicherheiten, regulatorische Veränderungen oder Cyberbedrohungen – und dabei Wachstum sowie Vertrauen nachhaltig zu sichern.

Cybersecurity, Trust, und Digital Sovereignty​

Mit der Ausweitung digitaler Ökosysteme wird Vertrauen zu einer entscheidenden Währung. CIOs müssen Cybersicherheit, Datensouveränität und Compliance ganzheitlich adressieren und sicherstellen, dass Cloud-Strategien sowie grenzüberschreitende Aktivitäten mit den sich wandelnden regulatorischen Anforderungen im Einklang stehen. Der Aufbau digitalen Vertrauens schafft zugleich Schutz und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil.

Aufbau des intelligenten Unternehmens

Daten bilden das Fundament jeder intelligenten Organisation. Verlässliche, gut gesteuerte und zugängliche Datenarchitekturen ermöglichen den skalierbaren Einsatz von KI, Automatisierung und Analytics. Unternehmen, die in robuste Datenfundamente investieren, sind besser positioniert, Erkenntnisse zu gewinnen, Veränderungen frühzeitig zu antizipieren und intelligentere sowie schnellere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Prognose 2026

Composite AI: Im Jahr 2026 wird ein erneuter Fokus auf Interpretierbarkeit und Zuverlässigkeit klassischer KI dazu führen, dass 70 % der Unternehmen Composite AI einsetzen, indem sie generative, präskriptive, prädiktive und agentische Technologien miteinander kombinieren.

Partner

Teilnahmebedingungen

Bitte VOR Ihrer Registrierung lesen:

 

Der IDC CIO Summit richtet sich an IT- und Fachpersonal aus IT-Anwenderunternehmen in der Schweiz.

Im Sinne dieser Teilnahmebedingungen gelten als IT-Anwenderunternehmen alle Unternehmen, die selbst keine Beratungsdienstleistungen erbringen und/oder keine Produkte oder Dienstleistungen der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) entwickeln, herstellen oder vertreiben.

Mitarbeiter von ausgelagerten IT-Unternehmen, die ausschließlich für die Muttergesellschaft tätig sind und keine Geschäfte mit Dritten tätigen, sind ebenfalls teilnahmeberechtigt. Mitarbeiter von IT-Dienstleistungsunternehmen haben in der Regel nur über Sponsoring Zugang zu unseren Veranstaltungen.

IT-Anbieterunternehmen im Sinne dieser Teilnahmebedingungen sind Hardware-, Software-, Dienstleistungs- und Telekommunikationsunternehmen sowie Beratungsfirmen und ICT-Dienstleister.

IDC behält sich ausdrücklich das Recht vor, Anmeldungen von Personen abzulehnen, die nicht zur oben genannten Zielgruppe gehören, auch wenn die Einladung von einem unserer Partner, versehentlich von IDC selbst oder durch die Teilnahme an einer Online-Umfrage ausgesprochen wurde.

Nach der Registrierung über das Online-Anmeldeformular und der erfolgreichen Überprüfung durch IDC erhalten Sie eine verbindliche Anmeldebestätigung per E-Mail.

Knowledge Hub

The AI homework nobody asked for (but everyone’s getting anyway)

Artificial Intelligence has officially reached the “you can do anything with it” stage of technological hype. Judging just by AI vendor narratives, and by some of the media, it’s the golden key to productivity, efficiency, optimization and innovation.

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The Agentic Business Future: Driving Resilience, Sovereignty, and Innovation in EMEA

As organizations navigate an era defined by economic uncertainty, geopolitical shifts, and relentless technological change, one truth stands out: the future belongs to those who can harness AI, automation, and sovereignty to build resilience, drive innovation, and unlock growth.

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EMEA’s Tech Evolution – 7 Key Themes Transforming Business in 2025

The technology landscape across Europe, Middle East, and Africa (EMEA) is changing rapidly in 2025, with innovations actively reshaping industries and creating new business opportunities.

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Keine Sorge! Wir organisieren eine Vielzahl von Events, die dazu gedacht sind, zu inspirieren, aktuelle Branchen-Insights zu teilen und Fachleute wie Sie miteinander zu vernetzen. Melden Sie sich einfach für Event-Einladungen an, und wir informieren Sie, sobald ein neues Event Ihren Interessen entspricht.

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Sovereign Cloud: Powering a Secure Digital Economy

Sovereign Cloud: Powering a Secure Digital Economy

Powering a Secure Digital Economy

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As cloud adoption accelerates in the UAE, expectations around control of data, systems, and AI are more clearly defined. For government and regulated industries, digital sovereignty is no longer a background consideration; it is shaping every major cloud decision. The question is no longer whether to adopt cloud technologies, but how to do so while meeting increasingly precise sovereignty requirements.

 

IDC data shows that adoption of sovereign cloud offerings in the region is already quite strong, with increased momentum expected through 2026. Organizations in the UAE now view data sovereignty and access to sovereign cloud environments as essential criteria when selecting AI partners.

 

At this exclusive gala dinner facilitated by IDC, discover how the UAE Sovereign Launchpad by e& enterprise and Amazon Web Services (AWS), enables government and regulated industries to innovate with confidence while maintaining trust, control, and regulatory alignment.

 

Agenda

Sovereign Cloud: Powering a Secure Digital Economy

Day 1

6:30 pm

Welcome & Networking Reception

7:00 pm

The UAE’s Digital Sovereignty Vision

H.E. Dr. Mohamed Hamad Al Kuwaiti

H.E. Dr. Mohamed Hamad Al Kuwaiti

Head of Cybersecurity Council for the UAE Government

7:20 pm

Advancing Digital Sovereignty through the e& and AWS partnership

Khalid Murshed

Khalid Murshed

Chief Executive Officer, e& enterprise

Chris Erasmus

Chris Erasmus

General Manager, UAE & RoMENA, AWS

7:35 pm

Executive Panel Discussion: Navigating Cloud Sovereignty in the UAE – From Mandate to Execution

Ranjit Rajan

Ranjit Rajan

Vice President, Research (META), IDC

HE Najyb Al Maskari

HE Najyb Al Maskari

Executive Director, DGE

Mouteih Chaghil

Mouteih Chaghil

Chief Cloud Officer, e& enterprise

Dr. Aleksandar Valjarevic

Dr. Aleksandar Valjarevic

Acting CEO, Help AG

7:55 pm

The UAE Sovereign Launchpad — Enabling Trusted, Compliant Cloud

Steve Mustafa

Steve Mustafa

Director of Solutions Architecture, Bespin Global, an e& enterprise company

8:20 pm

Closing Remarks

Nischal Kapoor

Nischal Kapoor

Chief Revenue Officer, e& enterprise

8:30 pm

Networking dinner

Speakers

H.E. Dr. Mohamed Hamad Al Kuwaiti

H.E. Dr. Mohamed Hamad Al Kuwaiti

Head of Cybersecurity Council for the UAE Government

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Khalid Murshed

Khalid Murshed

Chief Executive Officer

e& enterprise

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HE Najyb Al Maskari

HE Najyb Al Maskari

Executive Director

DGE

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Chris Erasmus

Chris Erasmus

General Manager, UAE & RoMENA

AWS

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Ranjit Rajan

Ranjit Rajan

Vice President, Research (META)

IDC

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Mouteih Chaghil

Mouteih Chaghil

Chief Cloud Officer

e& enterprise

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Dr. Aleksandar Valjarevic

Dr. Aleksandar Valjarevic

Acting CEO

Help AG

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Steve Mustafa

Steve Mustafa

Director of Solutions Architecture

Bespin Global, an e& enterprise company

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Nischal Kapoor

Nischal Kapoor

Chief Revenue Officer

e& enterprise

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Partner

Hosted by

Venue

Atlantis, The Palm, Dubai

Atlantis Ballroom A
Crescent Rd – Nakhlat Jumeira – Dubai

Discover a setting unlike any other. From intimate gatherings to grand, awe-inspiring celebrations, this venue offers spaces designed to create unforgettable experiences. Guests can enjoy an elegant cocktail reception set against the mesmerizing backdrop of a 65,000-marine-animal aquarium or indulge in an exquisite dinner in Dubai’s most exclusive hotel suite. Every detail, from the world-class catering to the impeccable service, ensures each moment is elevated into something truly extraordinary.

Proceedings

Proceedings

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Agenda

Digital Sovereignty: Enabling Trusted Intelligent Enterprises

One Day Event

6:00 pm

Welcome and Registration

7:00 pm

Welcome & Keynote: Why Digital Sovereignty for AI Native Enterprise

Sabine Holl

Sabine Holl

Vice President & Chief Technology officer, IBM (MEA)

7:20 pm

IDC Keynote: Digital Sovereignty, An Imperative To Achieve Strategic Autonomy In the AI First World

Harish Dunakhe

Harish Dunakhe

Senior Research Director, Software & Cloud (META), IDC

7:40 pm

A Peak into the Future in a New World Order

Rami Kichli

Rami Kichli

Director, IBM Integration (MEA)

8:00 pm

The role of Hybrid Integration to Support Data Sovereignty for AI Enabled Enterprise

Feras Juma

Feras Juma

Technical Leader, IBM Integration (MEA)

8:20 pm

Closing Remarks

Ahmad Farrag

Ahmad Farrag

Chief Technology Officer, IBM (Gulf)

8:30 pm

Dinner & Networking

Digital Sovereignty: Enabling Trusted Intelligent Enterprises

Digital Sovereignty: Enabling Trusted Intelligent Enterprises

Logo

Stay in Control. Innovate Without Limits

As enterprises accelerate AI adoption and expand across hybrid and multi-cloud environments, digital sovereignty has become a strategic imperative for enterprise leaders.

 

Join us for an exclusive IBM Gala Dinner, where business and technology leaders explore how sovereign-ready infrastructures are enabling secure, resilient, and compliant innovation at scale.

 

According to IDC, by 2028, 60% of multinational firms will split AI stacks across sovereign zones, tripling integration costs as regulatory fragmentation and supply chain risks slow strategic scaling. Enterprises must therefore balance rapid AI-driven innovation with clear governance over data, operations, and system interactions. Join us to be among the first to learn about IBM’s new AI-ready sovereign solution “Sovereign Core”, designed to help organizations drive continuous innovation without compromising security or operational independence.

 

At this event, you’ll discover how to:

 

– Centrally design integrations while executing them locally

– Keep data and system interactions compliant across jurisdictions

– Translate sovereignty requirements into technical and operational capabilities

– Enforce policy-driven integration governance that runs within approved sovereign zone.

Why Attend

Across the Gulf region, expectations around digital sovereignty are evolving from simple data residency to precise requirements around governance, lawful access, integration and operational accountability. Regulators are refining cybersecurity and data protection frameworks, while national digital strategies emphasize the continuity and control of critical digital infrastructure.

This session brings together visionary tech leaders, IBM experts, and IDC analysts to explore how sovereignty can be operationalized in practice, turning compliance into a strategic advantage.

Agenda

Digital Sovereignty: Enabling Trusted Intelligent Enterprises

One Day Event

6:00 pm

Welcome and Registration

7:00 pm

Welcome & Keynote: Why Digital Sovereignty for AI Native Enterprise

Sabine Holl

Sabine Holl

Vice President & Chief Technology officer, IBM (MEA)

7:20 pm

IDC Keynote: Digital Sovereignty, An Imperative To Achieve Strategic Autonomy In the AI First World

Harish Dunakhe

Harish Dunakhe

Senior Research Director, Software & Cloud (META), IDC

7:40 pm

A Peak into the Future in a New World Order

Rami Kichli

Rami Kichli

Director, IBM Integration (MEA)

8:00 pm

The role of Hybrid Integration to Support Data Sovereignty for AI Enabled Enterprise

Feras Juma

Feras Juma

Technical Leader, IBM Integration (MEA)

8:20 pm

Closing Remarks

Ahmad Farrag

Ahmad Farrag

Chief Technology Officer, IBM (Gulf)

8:30 pm

Dinner & Networking

Speakers

Sabine Holl

Sabine Holl

Vice President & Chief Technology officer

IBM (MEA)

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Harish Dunakhe

Harish Dunakhe

Senior Research Director, Software & Cloud (META)

IDC

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Rami Kichli

Rami Kichli

Director

IBM Integration (MEA)

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Feras Juma

Feras Juma

Technical Leader

IBM Integration (MEA)

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Ahmad Farrag

Ahmad Farrag

Chief Technology Officer

IBM (Gulf)

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Partners

Hosted by

Venue

Atlantis, The Palm, Dubai

Atlantis A Ballroom
Crescent Rd – Nakhlat Jumeira – Dubai

Discover a setting unlike any other. From intimate gatherings to grand, awe-inspiring celebrations, this venue offers spaces designed to create unforgettable experiences. Guests can enjoy an elegant cocktail reception set against the mesmerizing backdrop of a 65,000-marine-animal aquarium or indulge in an exquisite dinner in Dubai’s most exclusive hotel suite. Every detail, from the world-class catering to the impeccable service, ensures each moment is elevated into something truly extraordinary.

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Agenda

Agenda

IT Security Summit

One Day Event

9:00 am

Registration and Welcome Coffee

9:30 am

IDC Opening

Roberta Bigliani

Roberta Bigliani

Group Vice President, Global Lead for Energy & Retail Insights and Industry Hub, IDC

Keynote
One Day Event
9:35 am

IDC Keynote

Securing an AI-Powered Business – Navigating the New Frontier of Trust, Compliance & Innovation

European organizations are prioritizing investments in AI-powered security analytics, identity and access management (IAM), and managed detection and response (MDR) to stay ahead of threats while maintaining transparency, compliance, and ethical governance.

Joel Stradling | IDC

Research Director, European Security

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9:45 am

Opening End User Keynote Speaker

10:00 am

Host Sponsor Session – AI-Driven Threats: The Rise of Automated Attacks.

AI-driven threats are accelerating the rise of automated attacks, requiring advanced detection, resilience, and adaptive security strategies to stay ahead.

10:15 am

Strategic Sponsor Session

by Ping Identity

10:30 am

Guest Keynote Speaker – End user Interview

Stefano Righetti

Stefano Righetti

Head of IT Governance, Information Security & Strategy, Acciaierie d'Italia

10:45 am

The Cybersecurity Poverty Line: how AI is redefining the balance for everyone

In the context of the “Cybersecurity Poverty Line”, many organizations lack the resources and expertise needed to adequately defend themselves, while threats continue to evolve through AI. To address this challenge, an AI-native security platform is required — one that combines advanced automation with human expertise. In this way, even companies with limited resources can access advanced protection capabilities and reduce the cybersecurity gap.

Marco D’Elia

Marco D’Elia

Country Manager, Sophos Italia

11:00 am

Coffee Break and Visit to Expo Area

11:30 am

Guest Keynote Speaker – The next era of Zero Trust

Luca Della Giovanna

Luca Della Giovanna

Chief Information Security Officer, Humanitas

11:45 am

Evolving from Cyber Culture to Cyber Posture: Employee Security in the Age of AI

Fabio Di Roma, Enterprise Account Executive, Riot

11:55 am

Strategic Sponsor Session

Speech by

Marco Frenquellucci

Marco Frenquellucci

Group Leader, Italy, Service & Solution Group, Lenovo

12:10 pm

Tech Talk Sponsor Session

Cyber AI: Innovation, Control, and Accountability

12:20 pm

IDC Connect

1:00 pm

Networking Lunch and Visit to Expo Area

2:00 pm

Guest Keynote Speaker

2:15 pm

Tech Panel Sponsor – Leadership, Culture and Talent: Making Security Everyone’s Business

Making security everyone’s business requires strong leadership, a security-first culture, and continuous talent development to reduce risk and strengthen resilience.

2:35 pm

Guest Keynote Speaker

2:50 pm

Honorary Guest Speaker

3:20 pm

Closing remarks by Host Sponsor

3:25 pm

Closing remarks by IDC

Agenda

Agenda

Agenda

CIO Summit

One Day Event

9:00 am

Registrazione e Welcome Coffee

9:30 am

IDC Opening

Massimiliano Claps

Massimiliano Claps

Research Director, IDC

Keynote
One Day Event
9:35 am

IDC Keynote

Elevare il potenziale del sistema paese nell’era dell’agentic AI

In un presente, ed un prossimo futuro dominato da incertezza geopolitica e impatto dirompente di tecnologie come l’intelligenza artificiale, le aziende private ed il settore pubblico sono chiamati ad agire come partner strategici.

Massimiliano Claps | IDC

Research Director

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9:45 am

Openin Guest Keynote Speaker – Quale ruolo per l’Italia nell’era dell’Agentic AI

Mario Nobile

Mario Nobile

Direttore Generale, AgID, l'Agenzia per l'Italia Digitale.

10:00 am

Rendere operativa l’AI: il ruolo chiave dell’integrazione

Andrea Durastante

Andrea Durastante

Senior Automation Technical Specialist, IBM Italia

10:15 am

The AI Security Platform

Paolo Talamo

Paolo Talamo

Account Executive, Wiz

10:30 am

Guest Speaker Interview – Dall’AI al quantum: investimenti, persone e sovranità per la competitività futura

Cecilia Colasanti

Cecilia Colasanti

Chief Information Officer, ISTAT

10:45 am

Tech Talk Sponsor

Giorgio Dossena

Giorgio Dossena

Senior Presales Manager, Qlik

10:55 am

Coffee Break e visita all’area espositiva

11:25 am

Enduser Discussion – Il caso Gambero Rosso

Gianpiero Ciorra

Gianpiero Ciorra

Head of IT & Digital Transformation, Gambero Rosso

11:40 am

Dall’automazione all’autonomia: l’Agentic AI come leva strategica per le Service Operations dell’impresa resiliente

I team IT devono fare di più con meno, in ambienti sempre più complessi. In questa sessione vedremo come l’Agentic AI automatizza, orchestra e risolve le operazioni IT end-to-end. Scopri casi concreti e come applicarli nella tua organizzazione.

Oreste Patierno

Oreste Patierno

Sr Principal Solution Engineer,, BMC Helix

11:50 am

Guest Keynote Speaker – Un approccio multidimensionale all’uso responsabile dell’AI

Loredana Vajano

Loredana Vajano

Director – Servizio sistemi informativi e digitalizzazione, Agcom

12:05 pm

Tech Pitch Session

con la partecipazione di

Samuele Apostoli

Samuele Apostoli

Market Development Manager – Southern Europe, Shure Europe

Luca Battistelli

Luca Battistelli

System Sales Manager, Prase

12:10 pm

IDC Connect

Tavoli di lavoro dedicati a specifici topic di discussione. Ogni tavolo ospita un moderatore e un piccolo gruppo di delegati pre-registrati. Ogni sessione si svolge simultaneamente e verte sull’interazione, condivisione di esperienze e discussioni tra pari di aziende e settori diversi.

  • IDC Connect 1: Agentic AI: Opportunità strategiche e sfide operative per i CIO – Chaired by Ivan Pedrotti, Enterprise Account Executive, Qlik
  • IDC Connect 2: CyberSecurity: Integrare la resilienza IT nella strategia e nella governance aziendale Chaired by Matteo Bernacchi, Senior Solutions Engineer, Wiz
  • IDC Connect 3: Data-readiness per una AI-centered Enterprise – Chaired by Nadia Gualdi, Account Executive, Qlik
  • IDC Connect 4: Perché l’integrazione deve essere nell’agenda strategica del CIO: dall’hype sull’IA alla realizzazione di valore con una vera integrazione- Chaired by Alessandro Chinnici, Senior Application Integration Technical Specialist, IBM Italia
  • IDC Connect 5: Beyond data residency & compliance: come la sovranità digitale e dell’IA può rafforzare l’autonomia strategica – Chaired by Marco Balzarotti, Senior Account Technical Leader, IBM
  • IDC Connect 6: Intelligent Automation & Productivity: riorganizzare i processi aziendali e il valore della forza lavoro – Chaired by Massimiliano Claps, Research Director, IDC
  • IDC Connect 7: Governance in the agentic era: Risk, compliance, & accountability – Chaired by Paolo Talamo, Account Executive, Wiz
  • IDC Connect 8: Future of work: come il lavoro digitale cambierà posti di lavoro e organizzazioni – Chaired by Martina Longo, Research Manager, IDC
1:00 pm

Geopolitica della tecnologia e supply chain dell’intelligenza artificiale

Honorary Guest Keynote Speaker – External View

Alessandro Aresu

Alessandro Aresu

Writer and expert in public policy, strategy and geopolitics

1:25 pm

Chiusura a cura di IBM

1:30 pm

Closing e chiusura lavori a cura di IDC

1:30 pm

Networking Lunch e visita all’area espositiva

Knowledge Hub |  Jim Dwyer

Partner Spotlight

Jim Dwyer
Chief Transformation & Innovation Officer
Sutherland

Partner Spotlight

Agentic AI and the Human Equation: Building Trust-Driven Customer Intelligence

Agentic AI is no longer a theoretical capability — it is entering enterprises as a decision-maker, an actor, and, increasingly, a source of risk. As autonomous systems move from pilot programs into production, CIOs are facing a new reality: success is no longer defined by technical performance alone, but by trust, governance, and accountability.

 

The stakes are rising quickly. Industry analysts warn that by the end of the decade, a meaningful share of large enterprises could face regulatory action, legal exposure, or executive consequences stemming from poor AI agent governance. This places agentic AI squarely in the realm of leadership responsibility, not just technology innovation.

 

At the same time, a fundamental tension is emerging between adoption and acceptance. While many organizations are rapidly deploying AI across customer-facing functions, customer confidence has not kept pace. Research indicates that a majority of customers remain cautious — or openly resistant — to AI-driven interactions, even as service leaders accelerate deployment. This disconnect exposes a critical blind spot: organizations are optimizing internal architectures while underestimating external perception.

 

This is where the human equation becomes decisive. Agentic AI does not simply execute tasks; it shapes experiences, influences outcomes, and alters how accountability is perceived. Forward-looking CIOs are shifting the conversation from “Can we deploy this?” to “Should we — and under what conditions?” Transparency, explainability, and human oversight are emerging as strategic design principles, not compliance afterthoughts.

 

Building trust-driven customer intelligence requires intentional shaping of agentic AI systems. That means defining clear governance models, embedding escalation paths for human intervention, and aligning autonomous behavior with customer expectations and societal norms. Organizations that fail to do so risk eroding trust faster than innovation can deliver value.

 

As agentic AI becomes embedded in enterprise operations, competitive advantage will belong to those who deploy it responsibly. The future will favor leaders who understand that trust is not a constraint on innovation — it is the multiplier that makes intelligent autonomy sustainable.

Agenda

Agenda

Unsere CIO Summit Agenda ist darauf ausgerichtet, zu inspirieren, herauszufordern und zu vernetzen. Von Keynote-Vorträgen mit Branchenführern über interaktive Roundtable bis hin zu Networking-Möglichkeiten – jeder Programmpunkt soll neue Ideen anstoßen und praxisnahe Einblicke bieten. Entdecken Sie das Programm und planen Sie Ihre Teilnahme.

Agenda

CIO Summit

Day 1

8:30 am

Registrierung und Willkommenskaffee

9:00 am

Begrüssung und Einführung

Anja Lange

Anja Lange

Moderator

9:10 am

IDC Opening Keynote-Modernisieren. Absichern. Innovieren. Führen mit der Kraft von Agentic AI

Digitale Investitionen steigen und CIOs sind mit wachsender Komplexität konfrontiert: die Modernisierung veralteter Systeme, den Abbau von Technical Debt, die Stärkung der Cybersicherheit, die Gewährleistung der Compliance sowie die Vorbereitung ihrer Belegschaft auf den technologiegetriebenen Wandel im Zeitalter der KI. IDC-Erhebungen zeigen, dass fast 40 % der CIOs damit rechnen, in den nächsten 18 Monaten ihr Budget für digitale Infrastruktur zu überschreiten, während nur ein Bruchteil der Initiativen messbaren Geschäftswert liefert.

Gleichzeitig zeichnet sich die nächste Entwicklungsstufe ab: Agentic AI – Systeme, die zu autonomer Entscheidungsfindung und kontinuierlichem Lernen fähig sind. Während 77 % der europäischen Organisationen generative KI einsetzen, haben lediglich 28 % Agentic AI implementiert. CIOs müssen nun Innovation und Governance in Einklang bringen und dabei Architektur, Kompetenzen sowie Betriebsmodelle neu denken, um KI sicher und strategisch zu skalieren und die Umsetzungslücke zu schließen.

Thomas Meyer

Thomas Meyer

SVP, IDC WW Research, IDC

9:30 am

Von Daten zu Wirkung: Wie sich mit Daten, AI, Cloud und Organisation gemeinsam Werte schaffen lassen

Technologietrends gibt es viele. Diese sinnvoll zu kombinieren, damit sie ihren Wertbeitrag für das Unternehmen leisten, ist nicht immer einfach. Thomas Greuter beschreibt vor diesem Hintergrund welche Wirkungsfelder und Erfolgsfaktoren in einem regulierten Finanzunternehmen zu berücksichtigen sind.

Thomas Greuter

Thomas Greuter

CIO, Migros Bank

9:50 am

Host Keynote

Matthias von Alten

Matthias von Alten

Managing Partner & Head of Consulting DACH, Wipro

10:05 am

Digitale Transformation durch Relationship Management am Beispiel einer Schweizer Volluniversität

Wie gelingt digitale Transformation in einer Organisation, deren Stärke gerade in der Eigenständigkeit ihrer Teilbereiche liegt? Die Universität Bern – acht Fakultäten, Forschung, Lehre, Verwaltung – vereint unter einem strategischen Dach hochgradig unterschiedliche Fachkulturen, Arbeitsweisen und Prioritäten. Klassische Top-down-Ansätze stoßen hier an ihre Grenzen.

Dr. Sascha Tayefeh zeigt, wie die Universität Bern ihre Digitalisierungsstrategie 2030 auf Relationship Management gründet: Alignment durch Gespräche statt durch Weisung, Governance durch partizipative Beteiligung aller Fakultäten und Koordination als Übersetzungsarbeit zwischen unterschiedlichen Fachkulturen. Anhand ein konkreter Praxisbeispiele wird gezeigt, welche Muster sich bewährt haben – und was passiert, wenn die Beziehungsarbeit übersprungen wird.

Dr. Sascha Tayefeh

Dr. Sascha Tayefeh

Fachstellenleiter Digitalisierung, Universität Bern

10:25 am

Kaffeepause & Networking

11:00 am

Das fehlende Puzzlestück: Digitale Nachweise

Die digitale Transformation scheitert heute oft genau dort, wo Vertrauen benötigt wird. Ob beim Onboarding einer Bank, der Anmietung einer Wohnung oder der Einstellung neuer Mitarbeitenden: Prozesse werden durch manuelle Prüfungen von PDF-Dokumenten und analogen Nachweisen ausgebremst. Diese Medienbrüche kosten Zeit, Geld und Kundenbindung – quer durch alle Branchen.

Diese Präsentation identifiziert Digitale Nachweise (Verifiable Credentials) als das fehlende Puzzlestück, auf das die Wirtschaft gewartet hat. Es wird aufgezeigt, wie die neue e-ID-Vertrauensinfrastruktur nicht nur Behördengänge digitalisiert, sondern als Basis für ein branchenübergreifendes Ökosystem dient. Wenn staatliche Registerdaten (Issuer) maschinenlesbar und fälschungssicher verfügbar werden, ermöglicht dies Unternehmen (Verifier), ihre Customer Journeys vollständig zu automatisieren – sicher, datenschutzkonform und in Echtzeit.

Christian Probst

Christian Probst

Leiter Querschnittsapplikationen, Finanzdepartement des Kantons Basel-Stadt

11:20 am

Von der AI-Exploration zu skalierbarem Mehrwert: Warum Kontextgraphen die fehlenden Landkarten einer erfolgreichen AI-Strategie sind

Viele AI-Diskussionen konzentrieren sich auf das jeweilige Sprachmodell. Doch im realen Unternehmenseinsatz ist das schwierigere Problem der Kontext: Freigaben, Ausnahmen, Übergaben und Bewertungen, die über Menschen, Dokumente und Systeme hinweg verteilt sind. Genau hier wird agentische AI wirklich wertvoll – und genau hier bewegen sich die meisten Unternehmen noch auf fremden Terrain.

Der Vortrag beschreibt, warum die nächste Stufe der Wertschöpfung nicht aus leistungsfähigeren Modellen oder weiteren Piloten entstehen wird, sondern aus dem Aufbau der fehlenden Ebene, die agentische KI wiederverwendbar macht: Kontextgraphen. Indem sie erfassen, wie Entscheidungen funktionsübergreifend, über die Zeit hinweg und auf Basis welcher Informationen getroffen werden, verwandeln Kontextgraphen einmalige Explorationen in wiederholbare Wege.
Organisationen, die mit agentischer AI auf diese Weise erfolgreich sind, werden nicht unbedingt die besseren Modelle im Einsatz haben. Aber sie werden bessere Landkarten haben.

Oliver Köth

Oliver Köth

Managing Director Technology & Innovation, NTT DATA

11:35 am

With Great Data Comes Great Responsibility: Transformation vom DWH zum Data Mesh

Unternehmen erzeugen heute mehr Daten denn je – doch viele Organisationen stecken noch in einer klassischen, zentralisierten Data‑Warehouse‑Logik fest. Diese Strukturen sind stabil und vertraut, aber zunehmend unflexibel, wenn es darum geht, moderne Anforderungen wie Self‑Service‑Analytics, domänenspezifische Verantwortung, schnell verfügbare Datenprodukte oder Agentic-AI umzusetzen. Der Vortrag zeigt, warum der Übergang von einem monolithischen DWH zu einer dezentralen, domänenorientierten Data‑Mesh‑Architektur nicht nur ein technologischer Schritt ist, sondern eine tiefgreifende organisatorische Transformation.

Im Zentrum stehen die Fragen:

  • Wie etabliert man eine tragfähige Data Governance, die Verantwortung dorthin verlagert, wo Wissen und Wertschöpfung entstehen?
  • Wie können fachlich orientierte Workbenches und klar definierte Datenprodukte sicherstellen, dass Daten nicht nur konsumiert, sondern auch nachhaltig gepflegt, dokumentiert und über ihren gesamten Lifecycle verantwortet werden?

Der Beitrag richtet sich insbesondere an Organisationen, die den Schritt aus ihrer zentralen DWH‑Welt wagen wollen – hin zu einer skalierbaren, resilienten und unternehmensweit geteilten Datenkultur.

Fabian Ringwald

Fabian Ringwald

CIO und Mitglied der Geschäftsleitung, SWICA

11:55 am

From Raw Fields to Full Plates“: Wie verbundene Daten die Zukunft der globalen Nahrungsmittelproduktion sichern können

Die Landwirtschaft steht vor einer einmaligen Datenchance: Von Laborforschung über Satellitenbilder bis zu IoT‑Sensoren und Apps erzeugen unzählige Quellen Informationen. Jedes „raw field“ – ob Daten oder Acker – trägt einen Teil der Wahrheit. Die grosse Chance liegt darin, diese Felder zu verbinden und in vertrauenswürdige, umsetzbare Erkenntnisse zu verwandeln. Diese Keynote zeigt, wie Data‑Mesh‑Architekturen Silos aufbrechen und KI-gestützte Entscheidungen ermöglichen, die Erträge steigern und Ressourcen nachhaltiger nutzen. Sie lädt Führungskräfte ein, die Landwirtschaft als datenreiches Innovationsfeld zu sehen – mit direkter Wirkung auf die globale Ernährungssicherheit.

Thomas Jung

Thomas Jung

Chief Data Officer, Syngenta Group

12:15 pm

Paneldiskussion: Agentic AI anwenden – Transformation und Innovation managen

Beim Thema Agentic AI herrscht aller Orten Unsicherheit. Ist der „Geist der künstlichen Agenten“ mal aus der Flasche, geht es für Unternehmen sehr schnell ans Eingemachte. Es stellen sich entscheidende Fragen im Hinblick auf Kontrolle, Einbettung in IT- und Geschäftsprozesse, Sicherheit sowie Ethik und Governance.

Holger Spielberger

Holger Spielberger

Global Chief Information Officer & Chief Digital Officer, Georg Fischer Piping Systems

Fabian Ringwald

Fabian Ringwald

CIO und Mitglied der Geschäftsleitung, SWICA

Thomas Jung

Thomas Jung

Chief Data Officer, Syngenta Group

12:35 pm

Mittagspause & Networking

1:45 pm

Das Spannungsfeld zwischen Datensicherheit und Innovation

Wer Daten wegsperrt, verhindert Fortschritt. Wer sie schutzlos lässt, riskiert ihren Verlust. Die Rolle der IT-Security wandelt sich heute vom „Torwächter“ zum „Architekten für sichere Datenflüsse“. So wird Sicherheit nicht zur Innovationsbremse und kann sich mit proaktiven Kontrollen auch auf eine mögliche KI- und Quanten-Revolution vorbereiten. Ein Erfahrungsbericht aus Sicht der BKB.

Jan Freudenreich

Jan Freudenreich

Head of IT Security, Basler Kantonalbank

2:05 pm

Kurzvorstellung der Connect Roundtable Sessions

2:10 pm

Tischwechsel- Connect Roundtables

2:15 pm

Connect Roundtable Sessions

Connect Roundtable I

Host: Matthias von Alten, Managing Partner & Head of Consulting DACH, Wipro

Führung im Wandel: In einem Umfeld permanenter Veränderung

Veränderung ist längst kein zeitlich begrenztes Programm mehr – sie ist zum Dauerzustand geworden. Dennoch fällt es vielen Organisationen schwer, Dynamik aufrechtzuerhalten, Widerstände zu überwinden und Transformation in echten Mehrwert zu übersetzen.

Dieser Roundtable bringt Führungskräfte zusammen, um offen Erfahrungen auszutauschen: Was treibt Veränderung wirklich voran – und was bremst sie aus? Wir beleuchten den aktuellen Stand von Transformationsinitiativen, identifizieren zentrale Erfolgsfaktoren und diskutieren Herausforderungen, die sich als hartnäckiger als erwartet erwiesen haben.

Im Fokus stehen reale Disruptionen, mit denen Organisationen derzeit konfrontiert sind, und deren Einfluss auf Resilienz, Agilität und Führung in unsicheren Zeiten. Zudem betrachten wir die sich wandelnde Rolle von Führungskräften beim Aufbau und Erhalt von Vertrauen während Transformationen – sowie die Frage, wo digitale Technologien, KI, Automatisierung und Datenplattformen Veränderung vereinfachen und wo sie neue Komplexität schaffen.

Ein weiterer Schwerpunkt liegt darauf, wie sich Widerstand in echte Mitverantwortung verwandeln lässt: Welche Ansätze funktionieren, wenn Anreize, Beteiligung und Kommunikation neu gedacht werden? Abschließend werfen wir einen Blick nach vorn: Welche Fähigkeiten und Mindsets werden erfolgreiche Change Leader in den nächsten fünf Jahren auszeichnen – und wie bauen Organisationen diese Kompetenzen heute auf?

Erwarten Sie offene Gespräche, praxisnahe Einblicke und konkrete Learnings – keine Theorie, keine Präsentationsfolien.

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Connect Roundtable II 

Host: Boris Bialek,Vice President Industries and Global Field Chief Technology Officer, MongoDB

Die Zukunft der KI basiert auf Daten

Immer mehr Unternehmen entwickeln sich zu KI-Unternehmen. Die, die wirklich vorankommen, setzen dabei nicht einfach auf bessere Modelle, denn die werden ohnehin schnell austauschbar. Entscheidend ist vielmehr das Fundament darunter: eine solide Datenbasis, die es ermöglicht, KI-Ideen schnell und in großem Maßstab in echten Nutzen zu verwandeln.
Das verändert vieles. Wie Entwickler arbeiten. Wie Systeme und Agenten agieren. Wie Entscheidungen getroffen werden. Und wie schnell aus einer Idee ein funktionierendes Produkt wird.

Die schnellsten Unternehmen sind nicht unbedingt die mit der „besseren“ KI, sondern die mit den besseren Grundlagen: Daten, die gut strukturiert, sinnvoll verknüpft und direkt nutzbar sind.
Organisationen, die mit KI wirklich Ergebnisse erzielen, haben oft eines gemeinsam: Sie haben zuerst ihr Fundament richtig aufgebaut. Genau darin liegt der eigentliche Vorteil. Die gute Nachricht: Jedes Unternehmen kann heute damit anfangen

2:55 pm

Alle reden über KI, keiner über das Fundament: Was Organisationen wirklich brauchen, wenn jede Sekunde zählt

Alle reden über KI. Kaum jemand redet darüber, was passiert, wenn das Fundament fehlt. Budgets schrumpfen, Regulierungen wachsen und trotzdem investieren Organisationen in den nächsten Buzzword-Zyklus. Dabei kann niemand mit Sicherheit sagen, welche Endpoints gerade ungeschützt sind, welche Systeme nicht gepatcht wurden oder ob die letzte Compliance-Meldung auf echten Daten basiert.

Für Organisationen in regulierten Umgebungen ist das keine philosophische Frage. Es ist eine operative Realität mit Auditpflicht, Haftung und Konsequenzen, die weit über die IT hinausgehen. KRITIS und Compliance bedeuten Beweispflicht, kein Bauchgefühl.

Dieser Vortrag zeigt, warum Sichtbarkeit und Echtzeit-Kontrolle Chefsache sind und warum echte Automatisierung nicht mit dem nächsten KI-Tool beginnt, sondern mit der Kontrolle über jeden Endpoint. Tanium gibt compliance-kritischen Organisationen genau das: Echtzeit-Sichtbarkeit und automatisierte Kontrolle, um jedes Audit zu bestehen und dauerhaft handlungsfähig zu bleiben.

Denn wenn jede Sekunde zählt, zählt das Fundament.

Daleen Langer

Daleen Langer

Senior Account Executive ALPS, Tanium

3:05 pm

Digitale Souveränität & operative Widerstandsfähigkeit im Zeitalter hyperskalierbarer KI-Dienstleister

Dorian Klimczyk

Dorian Klimczyk

ICT Senior Project Manager, Comarch

3:15 pm

Kaffeepause & Networking

3:45 pm

KI im Spital einführen: Zwischen Innovationsdruck, Datenschutz und klinischer Realität

Wie führt man KI im Spital so ein, dass daraus mehr als ein isolierter Pilot oder eine kurzfristige Demo wird?

Der Vortrag beleuchtet die zentralen strategischen Spannungsfelder zwischen Innovationsdruck, Datenschutz, klinischer Verantwortung, Integration in bestehende Systeme und wirtschaftlicher Tragfähigkeit.

Anhand eines konkreten Einführungswegs wird gezeigt, warum nicht die schnellste, sondern die bestgesteuerte Einführung den nachhaltigeren Nutzen schafft.

Marcus Hug

Marcus Hug

Leiter Informatik & Mitglied der Geschäftsleitung, Michel Gruppe AG (Michel Services)

4:05 pm

Future proof for Datacenters

Priscilla Schneider widmet sich in ihrer Keynote vor allem den Herausforderungen durch neue Technologien wie AI und AI-enabled Hardware. Dabei geht sie mit Blick auf Ihren Verantwortungsbereich auf die wachsenden Anforderungen, die damit verbundenen Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze ein. Das Thema ist essenziell für die BIS, da sich das Geldhaus mit begrenzten Ressourcen und der Notwendigkeit nachhaltiger, effizienter Strategien auseinandersetzen muss.

Priscilla Schneider

Priscilla Schneider

Head of Core Infrastructure, Bank for International Settlements (BIS)

4:25 pm

Der CIO als Architekt der intelligenten Zukunft – Strategie, Resilienz und die KI-Revolution

In einer Welt, in der die digitale Transformation jedes Geschäftsmodell neu definiert, hat sich die Rolle des CIOs vom operativen Leiter zum zentralen Unternehmensstrategen gewandelt. Dieser Vortrag beleuchtet, wie moderne IT-Führer die Brücke zwischen Technologie und messbarem Business-Value schlagen.

Holger Spielberger

Holger Spielberger

Global Chief Information Officer & Chief Digital Officer, Georg Fischer Piping Systems

4:45 pm

Zusammenfassung und Verabschiedung

4:50 pm

Apéro & Networking

IDC & Tricise Dinner Connect

IDC & Tricise Dinner Connect

Evoluzione Digital Services: Strategia, Delivery e Finanza in un unico modello

In collaborazione con

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Trasforma i tuoi modelli di servizio grazie all'Automazione dei Servizi Professionali e crea una delivery focalizzata sui risultati.

L’ecosistema dei servizi professionali e di business è in continua evoluzione.

I fornitori di servizi e le società di consulenza devono continuare a creare valore affrontando allo stesso tempo incertezze economiche, processi decisionali frammentati e una crescente disconnessione tra pianificazione, esecuzione e redditività dei progetti.

Questo scenario richiede un approccio più agile, in cui collaborazione e condivisione dei dati diventano leve fondamentali per allineare strategia, execution e performance finanziaria.

Perchè partecipare

Questa cena esclusiva, organizzata da IDC in partnership con Tricise e Broadcom, riunirà i leader dell’ecosistema dei servizi per confrontarsi sulle leve di efficienza e sulle pratiche innovative che stanno trasformando la delivery.

Un’ottima occasione per:

  • Scoprire le migliori pratiche per allineare strategia, delivery e performance finanziaria.
  • Capire come monitorare l’intero percorso della delivery, dalle priorità strategiche fino ai risultati ottenuti.
  • Identificare nuovi approcci per rafforzare la vostra agilità operativa.
  • Confrontarsi con i propri omologhi e con gli esperti IDC e TRICISE sulle tendenze che stanno ridefinendo il mercato ed esplorare casi concreti di ESN e integratori che hanno adottato strumenti di PSA (Professional Services Automation).
  • Ripartire con insight concreti, esempi di iniziative di successo e leve di innovazione per far evolvere il vostro modello di servizi.

I temi chiave

Connettere strategia ed esecuzione per eliminare processi decisionali frammentati

Gestire modelli di engagement ibridi

Ottenere visibilità trasversale su dipartimenti e aree geografiche per il controllo dei margini.

Ottimizzare la pianificazione delle risorse e la gestione dei subappaltatori

Agenda

IDC & Tricise Dinner Connect

One Day Event

6:30 pm

Registrazione e Welcome Cocktail

7:00 pm

Benvenuto a cura di IDC, Tricise e Broadcom

7:05 pm

Introduzione alla Tematica e Scenario di mercato

Andrea Siviero

Andrea Siviero

Senior Research Director, AI-fueled Business Strategies, IDC

7:15 pm

Scenario Tecnologico a cura di Tricise e Broadcom

Massimo Ferri

Massimo Ferri

Sales Manager Italy, Tricise

Stefania D’Alessandro

Stefania D’Alessandro

Global Solutions Architect, ValueOps, Broadcom

7:35 pm

Q&A e introduzione Open Discussion

7:40 pm

Prima portata e Discussion 1

8:10 pm

Seconda portata e Discussion 2

8:40 pm

Dessert e Discussion 3

9:10 pm

Conclusioni e chiusura lavori

Speaker

Andrea Siviero

Andrea Siviero

Senior Research Director, AI-fueled Business Strategies

IDC

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Massimo Ferri

Massimo Ferri

Sales Manager Italy

Tricise

Read bio

Stefania D’Alessandro

Stefania D’Alessandro

Global Solutions Architect, ValueOps

Broadcom

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Partners

Venue

Anima Restaurant

L’Anima è un rinomato ristorante di alta cucina situato all’interno dell’hotel Milano Verticale | UNA Esperienze nel quartiere di Porta Garibaldi/Gae Aulenti. Fa parte del gruppo di ristoranti gestiti dallo chef pluristellato Enrico Bartolini, con lo chef residente Michele Cobuzzi alla guida della cucina.

Note per la partecipazione

L'evento è gratuito ma soggetto alla conferma finale da parte della segreteria organizzativa IDC in seguito alla registrazione.